摘要

随着电教设备的普及和多媒体教学的不断展开，老师们使用电教的频率越来越高。在这期间，老师虽然享受着电教所带来的教育质量的提高，但是也经常被电教所产生的各种问题所困扰。以笔者所在幼儿园为例，最常见的问题有：一体机触摸屏失灵或是使用卡顿、PPT中的音乐视频无法播放、寻找和下载网络资源的困难等。笔者将根据问题的种类进行分析与归纳，并且在老师的能力范围内提供解决办法。

一、一体机的问题与解决办法

1、触摸屏失灵

触摸屏失灵是一体机十分常见的问题之一，许多老师可能会觉得机械硬件方面的问题十分难以解决就只能等待专业的维修人员，其实我们可以通过分析问题产生的原因，自己尝试解决失灵的问题。以下就是一些导致触摸屏失灵的可能原因以及可行的解决办法。

（1）线路连接问题

通过笔者对所在幼儿园一体机的观察发现，当前的一体机基本可以分成两大类——电脑外置和电脑内置。笔者这样进行分类是因为目前绝大多数的一体机都是由电视机和电脑两部分组成的，其中电脑外置的一体机通常把电脑固定在机身背后，我们可以很清楚得看到电脑机箱以及机箱上的各类接口，而对于电脑内置的一体机，我们就看不见机箱了，它的接口通常与电视机的接口分布排列在一起。

 笔者要说的线路连接问题就经常出现在电脑外置的一体机上。为了实现触控，这类一体机需要一根公对公USB线来分别连接电脑和电视机的触控接口。所以遇到电脑外置的一体机屏幕失灵的情况的老师，可以先看一看脑和电视机的触控连接口是否有线连着，这类接口通常用英文touch标识。

（2）驱动缺失

要想实现触控，不仅需要硬件方面连接正常，还需要有适配的驱动程序。如果开机以后，电脑右下角任务栏中没有相关触控程序的图标显示，那么就很有可能是触控驱动程序的缺失。要注意的是，因为重装系统会清理系统盘导致驱动缺失，所以不管是老师自己还是请相关人员进行重装系统，都要注意好数据的备份。

解决这一问题可以尝试从网络下载相关驱动并安装，或是利用“驱动精灵”这一类应用对电脑的驱动进行自动排查与更新。

2、电脑相关问题

     大部分一体机中的电脑因为价格、生产年份等原因，他们的性能是偏低的，随着时间的流逝，硬件老化导致的性能下降会越来越明显，老设备的“卡顿”折磨着许多老师。尽管如此，还有一些非硬件损耗导致的“卡顿”我们是可以去解决的。

（1）内存不足导致的卡顿

内存这个东西大家一定都听说过，我们现在的安卓旗舰机内存常常都是6G、8G的了，但是年份比较久的一体机电脑内存还都停留在2G、4G大小。在硬件停滞不前的情况下，各种常用软件却是越来越大，在幼儿园中经常用到的视频播放软件、白板软件、通讯软件等等它们占据的内存空间也变得越来越多。在多媒体教学，要同时利用多种软件时，更容易引发内存不足导致的卡顿。我们要怎样腾出内存，把好钢用在刀刃上呢？笔者总结了以下几个方法。

①卸载不必要的软件（例如新闻、壁纸）或是禁止他们开机自动启动。

②关闭windows中不需要的服务。

③合理使用360一类安全管家软件。老师可以利用这类软件控制电脑的开机启动项目、限制多余程序的后台活动、拦截所有弹窗广告、卸载并彻底清理拥有捆绑软件，大量广告等恶劣行为的流氓软件。最后，安全管家本身也可以禁止开机启动，它自身也会占据内存。老师只要注意安全上网，就并不需要太过担心电脑病毒的威胁。

④在任务管理器中关闭不需要的进程。

⑤加装内存条。这个办法只对主板上还有内存插槽的电脑可行。

（2）CPU导致的卡顿

CPU即中央处理器，是电脑的运算和控制核心。老旧的CPU因为性能不足，在运行程序时常常会出先CPU占用率高于90%的情况，此时的电脑必然是会卡顿的。当然，我们也有一些简单的措施来缓解CPU的压力。

①与减少内存占用相同，一样可以通过减少电脑启动服务项和在任务管理器关闭进程来实现目的。

②关闭系统的应用效果，例如淡出淡入、透明窗口等。（我的电脑-属性-高级系统设置-高级-设置-视觉效果）

（3）找不到USB接口或是接口失灵

     当前的一体机或是电脑一般都具备两个及以上的USB接口，但有时老师仍然会找不到多余的接口来插U盘，这一类的问题在老型号的一体机上比较多见，情况种类有很多，笔者将分类说明。

     ①USB接口在一体机背面。

     电脑外置型一体机的U盘接口通常在一体机背面的电脑机箱侧面。如果老师发现一体机正面的接口很少就可以看看它的背面。

     ②USB接口被占用。

     除了U盘，还有很多其他设备可能会占用USB接口。例如键盘、鼠标、随身WIFI、手机数据线等。发现没有接口可以插U盘时，老师可以暂时拔除不需要的设备。

     ③USB接口损坏。

     如果遇到接口损坏，那么U盘肯定是无法接入电脑了，更坏的情况是鼠标键盘也无法使用。这类情况下，U盘传递文件的功能我们可以用QQ、网盘等工具来代替，键鼠的功能可以借助手机传屏功能实现。

     手机传屏功能许多老师肯定还不太熟悉，这里以“希沃传屏”为例，通过WIFI可以把手机与电脑相互连接。老师既可以在电脑上显示手机屏幕，也可以在手机上显示电脑内容。当选择手机显示电脑时，手机就变成了遥控器，可以通过手机本身的触屏控制电脑，还有能自由选择充当鼠标、键盘、PPT翻页器的功能。

二、多媒体资源的问题与解决办法

在制作多媒体课件时，老师们常常需要在网上寻找下载资源、使用资源，期间就会遇到各种各样的问题。以下是笔者归纳的常见问题和可行的解决办法。

1、音乐、视频的下载。

现在因为版权原因或是收费制度导致老师下载音乐和视频时会难以下手。有时即便花钱购买了音乐，还会因为次音乐使用了加密格式而无法在PPT中播放。对于这样的问题，笔者使用了“Moo0录音专家”进行音频录制、“oCam”进行视频录制来解决。需要注意的是，这里的录制指的是电脑内利用软件进行的录制，而不是拿手机等外部设备对着电脑屏幕或是音箱进行录制。通过这种方法的录制，可以在不损耗清晰度的情况下，获得MP3、MP4等常用格式的音视频文件，最大程度地兼容各种播放器。

2、文件的格式转换。

格式问题肯定每个老师都遇到过，一般可以使用等应用来进行格式的转化。简单的情况笔者就不赘述了，这里要说的是遇到“格式工厂”也无法转换的特殊格式文件，比如某些应用的专属格式或是加密格式。对此，笔者的解决办法是采用上文所提到的录制法，通过先在本地播放音频或视频，然后使用录制工具进行录制，从而获得常用格式的文件。

3、修改文件的大小、尺寸。

视频太大微信发不出去、网站上传不了、硬盘即将塞不下……下载的或是自己拍摄的视频太大怎么办呢？笔者使用的方法是利用Adobe Premiere软件重新导入导出视频，在导出时修改文件码率，从而缩小文件体积。通过这种方法修改视频大小的代价虽然是牺牲一定程度的清晰度，但是只要不过分减少码率就不会影响观看。

老师经常需要裁剪音乐片段，可以通过各种音视频剪辑应用来裁剪。对于MP3等常用格式的音乐还可以通过网上在线音乐剪辑工具来进行裁剪。

有时老师还需要修改图片的大小和尺寸。最方便的方法是利用电脑自带的画图软件，通过其中的裁剪、重新调整大小功能分别对图片进行尺寸和大小的修改。

4、照片美化。

照片作为便捷的展示工具，在幼儿园的使用频率越来越高。尤其在幼儿园环境、公众号、网站中，教师对照片的要求也在变高。抛开每位老师都知道拍摄技巧不谈，笔者对容易忽视的后期美化照片整理了一些经验技巧。

①调节亮度。

光线问题是影响照片观感的主要因素之一。解决照片太暗的最简单方法就是在手机内置的照片调节功能中调节亮度。同时对比度、饱和度等选项也可以适量调整。亮度调节可以在对照片画质几乎没有影响的情况下提升观感，而对比度等其他选项可能会引起图片失真等问题。

②裁剪。

照片中主体与背景环境的比例也会影响照片的观感。因此可以通过画图、截图、PS等工具裁剪，改变主体所占比例从而增加美感。

时代在进步，我们老师对于电教的使用也要与时俱进。面对信息化的挑战，我们要不断学习新技术新运用来武装自己。期待教师们能在教育信息化的潮流中越战越勇。