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关闭观察时间 ：4月
观察对象：郭一一、陈妍
观察者强雪艳
地点：操场
观察事件
在晨间活动时，郭一一在玩滑滑梯的时候不小心撞到了在前面的陈妍，郭一一挺有礼貌：“对不起，对不起佳佳，我不是故意的。”然后准备走开，可是陈妍却不依不饶：“你干什么撞我？你是坏孩子，我又没有说没关系！”郭一一委屈极了：“我不是说对不起了吗？”
反思与措施
情况分析：这样的争吵真要来评判，说谁对谁错，可是超级难题。这里郭一一已经对陈妍很认真的道歉：“对不起，我不是故意的。”那里陈妍偏不答应。郭一一在发生冲突之后，只是例行公事地道歉，并没有等到陈妍的回应就认为已经解决了冲突。然而陈妍却认为，面对郭一一的道歉，只有自己作出“没有关系”的回答后，才能算是解决了问题。调整措施： 1、在平时教育中要加入“对方回应”的环节，在道歉后或借东西后，必须等到对方有回应。以实际生活为教育内容，培养幼儿正确使用文明礼貌用语。以游戏活动为载体，让幼儿养成良好的文明礼貌习惯。三、创设良好的教育环境，让幼儿自觉规范礼貌行为。